Callcenter-Agent

Aktuelles Stellenangebot

Mit einem Bestand von mehr als 7.000 eigenen und fremd verwalteten Wohnungen sind wir das größte Immobilienunternehmen im Saarland.
Unser Gesellschafter ist die Landeshauptstadt Saarbrücken. Als  kommunales Unternehmen arbeiten wir für eine langfristige und bezahlbare Versorgung mit  modernem Wohnraum für breite Schichten der Bevölkerung.
In Zeiten des gesellschaftlichen Wandels positionieren wir uns als modernes, kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen. Unser Handeln ist geprägt von wirtschaftlichen Zielsetzungen und sozialer Verantwortung.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Call-Center Agent (m/w/d) – zunächst befristet für 1 Jahr –

für die Besetzung der Telefonzentrale und des Empfangs.

Ihre Aufgaben:

  • Anrufannahme und –weiterleitung an Fachstellen
  • Kundenempfang, -anmeldung und –vermittlung
  • Erfassen und Weiterleiten von Rückrufwünschen
  • Übernahme von Festnetzanschlüssen bei Abwesenheit von Mitarbeiter*innen
  • Weiterentwicklung einer Wissensdatenbank zur Arbeit an der Telefonzentrale
  • Büromaterialbestellung und –auslieferung

Wir erwarten:

  • Kommunikationsfreude und –stärke
  • Gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Offenes und freundliches Auftreten, Teamplayer
  • Loyalität, Leistungsfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
  • Erfahrung im Umgang mit Kund*innen und administrativen Tätigkeiten
  • MS-Office-Kenntnisse
  • Call-Center-Erfahrung
  • Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen einen interessanten Arbeitsplatz mit festen Arbeitszeiten in einem modernen Dienstleistungsunternehmen mit Möglichkeit zur unbefristeten Übernahme. Die Stelle ist nach Entgeltgruppe 5 des TVöD-V ausgewiesen und beinhaltet weitere Sozialleistungen. Die Bewerbung von Frauen wird ausdrücklich begrüßt. Schwerbehinderte bzw. schwerbehinderten Menschen Gleichgestellte werden bei gleicher fachlicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Interessiert? Dann richten Sie Bewerbung per E-Mail (bitte als eine Datei im pdf-Format) bis 15.10.2021 an bewerbung@ig-sb.de.

Kontakt:
Saarbrücker Immobilienverwaltungs-
und Baubetreuungsgesellschaft mbH
St. Johanner Str. 110
66115 Saarbrücken

www.mehr-als-gewohnt.de