Wir möchten, dass sich unsere Mieterinnen und Mieter bei uns wohl fühlen. Deshalb arbeiten wir kontinuierlich daran, den Service rund um´s Wohnen zu verbessern.
Überzeugen Sie sich selbst.
Mieterinformation Heizperiode 2022/2023
Die allgemeinen Nebenkosten einer Wohnung, insbesondere die Energiekosten, erhöhen sich derzeit massiv. Es ist mehr als wahrscheinlich, dass die monatlichen Wohnnebenkosten in absehbarer Zukunft höher sein werden als Ihre Kaltmiete.
In dieser Rubrik beantworten wir häufig gestellte Fragen. Wenn Sie eine Frage haben, die in dieser Rubrik beantwortet werden soll, nutzen Sie bitte das Kontaktformular unten auf dieser Seite.
Unsere Servicecenter sind die Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden im laufenden Mietverhältnis. In sechs Servicecentern in verschiedenen Stadtteilen nehmen wir uns gerne Zeit für Sie.
Wegen aktueller Umbauarbeiten ist unser Vermietungscenter bis voraussichtlich Dezember 2022 im Empfangsbereich der Hauptverwaltung zu finden. Ab dem 7. November ist der Zugang nur über den Seiteneingang in der Ludwigstraße möglich. Der Zugang ist nicht barrierefrei. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
In unserem Vermietungscenter in Malstatt in der St.Johanner Straße 110 beraten wir Sie umfassend, wenn Sie eine neue Wohnung suchen. Hier können Sie sich in aller Ruhe informieren und alle Fragen rund um das Wohnen klären.
In vielen Wohngebieten haben wir große Grünanlagen mit altem Baumbestand und Anpflanzungen. Damit die Anlagen gepflegt sind und gerne von unseren Mieterinnen und Mietern genutzt werden, ist unsere Abteilung Garten- und Landschaftsbau das ganze Jahr über unterwegs.
Ein Notfall liegt nur dann vor, wenn von einer technischen Störung eine Gefahr für Menschen oder Gebäude ausgeht. Ist dies nicht der Fall, ist eine Meldung am nächsten Tag - während der Geschäftszeiten - ausreichend.
